1.絕對保密。

2.嚴格按照投訴者的意願處理。

3.大公無私，一視同仁，誠懇為會員服務。

4.堅持維護合理權益。

5.嚴守專業精神。

6.會方可代表會員直接與校方或教統局接觸，進行調解。

● 招募義工 ●

　教育工作者除要處理日常繁重的教學工作外，還要面對教育局推行校本管理，不斷下放權力，因而使學校擁有莫大的權力，一旦遇到不合理的僱主，老師便要承受沉重的壓力。權益及投訴部一直為這些老師提供權益上的協助及輔導。面對縮班問題嚴重，愈來愈多老師前來尋求權益上的意見；我們誠邀您的參與，加入權益及投訴部義工的隊伍，為老師爭取合理的權益。

　若老師有意加入義工行列，請即致電：2780 7337 與權益及投訴部的職員聯絡。