趙志成:
有效教學:回饋

作者為教協會監事

學者Hattie從過萬項有關學習效能的研究中,總結為九百個後設分析(meta-analysis),其中「回饋」(feedback) 及相類似策略如「形成性評估」(formative assessment) 等的效應值(effect size) 很高。甚麼是回饋?如何定義?如何用得其所?何時用、哪類回饋更有效?均要深入探究。

在工作坊上,會以下列與「回饋」相關的說話/行動作開始,問教師有否用過或有類似的經驗,又嘗試推測其對學生的學習效果起著甚麼程度的作用。

讀者朋友也可邊讀邊回應上述問題。

a. 作得好的文章都有一個貼紙,集齊五個有一份獎品。
b. 你今天上課真留心,表現很好!
c. 你今次的數學測驗有八十五分,不錯。
d. 你這篇文章結構鬆散,文筆仍算流暢。
e. 你要多閱讀課外書,語文才會進步。
f. 射得太高了,射球要直和勁,腳面要踢中球的正中,用力壓下。
g. 想一想你為甚麼有不同的實驗效果?是步驟出問題,還是材料不對?
h. 計錯了,跟小組同學商量一下,再做。
i. 把課業、工作紙有系的設計成由淺到深的單元,作補充及增潤學習之用。
j. 每單元教學前做一次小測,理解學生學後水平、學前知識。
k. 把學習內容按深淺區分,然後就難點再配備例子講解。
l. 就同學在讀、寫、說、聽能力上的共同錯誤作分析,再加以針對性的持續練習。
m. 在學生分組討論後總結,展示如何運用概念框架。
n. 每次測驗後都依成績排優次,一邊唸名唸成績,一邊讚譽、鼓勵、叱、揶揄。

我們還可以列出更多與回饋相關的行動,較為普遍的「回饋」定義是包括對事情所作的讚賞(praise),建議(advice)與評鑑(evaluation),是有關如何透過努力以達目標的訊息(information)。

教師朋友現在可以做點整理和分析。上述a至n項行動有哪些是:

1. 讚賞?讚賞是針對甚麼,是「人」、「事」、「成果」?哪類會較有效果?
2. 建議?建議是空泛還是具體,是針對學習結果還是過程而提出?建議會出現即時效果還是能有持續性效果?
3. 評鑑?評鑑是印象還是準確,是否能提供訊息以助達標,會否帶來反效果?

上述的問題只是有關回饋的分類,還未觸及甚麼是有效回饋,因為任何教學行動的有效與否並不是懂不懂定義和分類,也不是有否照行動指引進行,而是根據學習情境、學科內容特性、學習目標而判斷的。例如從學習理論上看,讚人不及讚事及成果有效,但長期被忽略的學生,一句讚人的說話可重燃學習興趣。同樣,在學習過程中,數學需要「攻堅解難式」的習作類回饋,語文科要有互賞互評同進步的回饋。

(有效教學之回饋系列一)