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權益及投訴部副主任 韓連山
教育局於2011年9月成立了「處理學校投訴臨時委員會」（下稱「臨委」），稱已初步諮詢本地教育界並參考了海外經驗及 《學校行政手冊》，打算進一步撰寫《處理學校投訴指引》（下稱《指引》） ，並培訓學校員工，在分區學校發展組的適量支援下，把家長、學生或公眾人士對學校的投訴，讓學校成立的「處理投訴小組」（下稱「小組」）自行處理。表面看 這是一項權力下放的政策，但魔鬼盡在細節裡，前線教師和校長必須密切留意事態發展，勿讓「優化」學校處理投訴安排「異化」甚至「惡化」，成為加諸駱駝背上 的最後一根禾稈草（the last straw on the camel’s back），讓教師和校長承受不必要的巨大壓力。
教育局初步的建議，是不把學校員工（包括教師、校長和其他校內職工） 的投訴包括在《指引》內。換句話說，即學校員工作出的投訴，如教師對學校領導層或其他教師的投訴，暫時不會由「小組」處理，以待進一步研究。這或許是一個「緩兵」之計，教育局當然知道教師對校內領導層的投訴，複雜而繁多，暫且放下不表是聰明之舉。但「臨委」已表態，下一步將考慮處理有關學校員工的投訴安排。 …… 閱讀全文
立法會主席曾鈺成於 5月17日凌晨，以「討論時間已超過33小時」及「發言議員數目不多」為由，突然動用立法會議事規則第92條，「腰斬」就立法會議員出缺（亦即替補）機制 修訂的辯論，其客觀效果不只是協助政府通過出缺（替補）機制，更是剝奪議員議事權責及香港市民透過議員監察、制衡行政的權利。
在150位前線教師和教育工作者的支持和參與下，由香港教育學院教育政策論壇主辦的「2012教師大會」，於6月2日已圓滿結束。承接 2009教師大會的特色，是次大會由教師直接參與討論及通過改善教育服務質素的動議，分別就四個當前極待關注的教育議題展開理性討論，然後於全體大會中投 票通過修訂的動議文件，展現教師專業參與的力量。
全港所有中學，三年前在沒有任何額外資源下，須為學生開設必修的通識教育科，為老師帶來沉重的備課及教學壓力，為學校的人事關係帶來矛盾和緊張。於是，通 識老師大聲疾呼，要求政府為通識科增加資源，設立常額教席，實踐小班教學。在老師的輿論壓力下，政府終於在新高中第二個學年（2010-2011）提供為 期兩年每校32萬的「通識教育科課程支援津貼」，讓學校可有額外資源，為通識科聘請教學助理、招請校外支援等，稍為減輕教師負擔。
通識教育科作為新高中的核心科目，由設立至今面對不少風風雨雨，由削減津貼、到課程設計，受苦的不單是教師，學生的學習亦打折扣。6月19日，教協會、香 港教育學院及香港通識教育教師聯會連續第三年合辦「通識教育研討會」，以促進經驗交流與教學反思，更首次邀請教育局官員出席，可惜當局未能正面回應到前線 老師現時面對最急切的困局。
新高中首個三年教學循環完成，通識教育作為新增核心科目，一直備受關注。教協會連續三年進行問卷調查，了解前線教學情況，為科目的長遠發展提供意見。本年度調查於5月底至6月初進行，收回有效問卷925份，結果已於日前發布。